Teknik Servis / Yerinde Servis Olanağı

BİLGİSAYAR ( PC ) TEKNİK SERVİS HİZMETİ


Remsa Bilgisayar olarak kurum, kuruluş, özel sektör ve son kullanıcıların Notebook ( Dizüstü Bilgisayar ), Desktop Pc ( Masaüstü Bilgisayar ), All İn One ( Monitör Bilgisayar ) bilgisayarların teknik servis hizmetlerini işinde uzman ekibimiz ile her cihaz için barkodlama sistemiyle profesyonel şekilde sorunlarınızı mümkün olduğunca hızlı şekilde idarede tamamlayıp veya ofisimizden teslim etmekteyiz.
Teknik Destek Kapsamlarımızdan Bazıları;
• Sorunlu bilgisayarların Remsa Bilgisayara teslimi sırasında, çalışan MCTS programına bilgisayar sahibinin bilgilerini, sorununu yazar ve MCTS programından CİHAZ TAKİP BARKOD çıktısı alınır ve bilgisayara yapıştırılır.
• Sorunlu cihaz servise alındığı an SMS ve E-Posta ile kullanıcıya CİHAZ TAKİP BARKOD numarasını da içeren mesaj gönderilir.
• Teknik Servis Hizmetlerimizi, yerinde teknik hizmet ve büroda teknik hizmet olarak iki şekilde yürütmekteyiz.
• Yerinde teknik hizmet; müşterilerimizin bilgisayarında çıkabilecek her türlü sorunun çözümü dahilinde, yapılabiliyorsa donanım tamiri, yerinde tamiri mümkün değilse büroda tamir edilmesi.
________________________________________

SUNUCU ( SERVER ) TEKNİK SERVİS HİZMETİ


Türkiye genelinde hizmet verebilme kabiliyetine sahip Remsa Bilgisayar Teknik Hizmetler departmanı, kurumların Bilgi Teknolojileri alanındaki donanım sorunlarını en doğru çalışabilmesi için gerekli alt yapısı ile mümkün olduğunca hızlı şekilde tamirini gerçekleştirmektedir.
Teknik Destek Kapsamlarımızdan Bazıları;
• İşletim Sistemi Kurulum Yönetim.
• Exchange Server Kurulumu.
• DC1, DC2, TS1, TS2, Sanallaştırma Domain kurulumu.
• Güncelleme ( Update ), Genişleme (Upgrade), Geçiş (Migration)
• Yazımsal RAİD ve Donanımsal RAİD Yapılandırılması.
• Tümleşik İletişim ve Ağ ( Network) Sistemleri.
• Sunucu ve Çevre Birimlerinin Düzenlenmesi
• VPN ( Site to Site ) Kurulumu Hizmeti, IP SEC.
• Active Directory Entegrasyonu.
• Veri Kurtarma Hizmeti.
Ve benzeri süreçlerde, Remsa Bilgisayar'dan profesyonel hizmet alabilirsiniz.